Hva er en støttekontakt?
En støttekontakt kan gjennom samvær og aktivitet, bidra til å øke evnen din til å utfolde deg, mestre ulike livssituasjoner, øke troen på deg selv og bli kjent med nye mennesker og miljøer.
Støttekontakten kan for eksempel bli med deg og gå tur, gå på kafé, dra på kino, trene eller gjøre andre sosiale aktiviteter sammen.
Du får tildelt et visst antall timer per måned sammen med støttekontakten. Dere avtaler dere imellom hva dere ønsker å bruke tiden på.
Støttekontakt kan gis individuelt eller i grupper. Støttekontakten får godtgjørelse fra kommunen.
Hvem kan søke?
Du kan søke om støttekontakt om du trenger tilrettelegging for å delta i sosiale aktiviteter og få en meningsfull fritid. Dette kan for eksempel være på grunn av fysisk eller psykisk funksjonsnedsettelse eller sosiale utfordringer.
Både barn, ungdom og voksne som bor eller oppholder seg i Evje og Hornnes kommune kan søke om støttekontakt.
Søkeres familiemedlemmer bør ikke engasjeres som støttekontakt.
Slik søker du
Du søker om støttekontakt ved å fylle ut søknadsskjemaet for helsetjenester. Dette finner du her:
Søknad om helsetjenester
Du kan også få søknadsskjemaet ved å kontakte Evjeheimen institusjon, hjemmesykepleien eller servicekontoret.
Hva koster det?
Tjenesten er gratis for deg som trenger den, men du dekker dine egne utgifter ved deltakelse på aktiviteter.
Du kan søke om ledsagerbevis, som innebærer at ledsager går gratis på diverse aktiviteter (som for eksempel svømming, kino og konserter). Les mer om ledsagerbevis og hvordan du søker.
Om innholdet i tjenesten
- Støttekontakten overholder taushetsplikten.
- Støttekontakten og tjenestemottaker avtaler tidspunkt for møtene.
- Det vil være den samme støttekontakten som kommer til deg. Ved sykdom eller ferie settes det ikke inn vikar.
- Støttekontakten kommer til avtalt tidspunkt. Dersom det blir forsinkelse mer enn 30 minutter, skal du få beskjed om nytt tidspunkt.
- Du opplever å bli ivaretatt og respektert.
- Du tas med på råd når det er aktuelt med endring i tjenesten. Det gis muntlig/skriftlig melding om endring i tjenesten.
- Støttekontakten kan motta veiledning for å utføre tjenesten etter behov.
Du har rett og plikt til aktivt å medvirke og ta beslutninger i forhold som angår deg. Medvirkning lar deg få lov til å ha ansvar for eget liv og ta egne valg. Fagkompetansen og brukerkompetansen utfyller hverandre.
- Du møter støttekontakten med respekt.
- Du respekterer at støttekontakten er underlagt taushetsplikt.
- Du gir beskjed senest dagen før dersom du må avlyse. Avlyser du avtalen kan dere bli enige om et annet tidspunkt som passer begge.
- Du er anstendig påkledd ved besøk av støttekontakt.
- Ligger det fremme helsefarlige gjenstander kan vi ikke utføre tjenester hos deg.
- Husdyr skal være i eget rom når tjenesten utføres, med mindre annet er avtalt med støttekontakt.
- Det forventes at du ikke er påvirket av alkohol eller andre rusmidler når tjenesteyter er til stede.
- Du viser hensyn og røyker ikke når støttekontakt er tilstede. Det er flott om det kan være luftet godt ut, før tjenesteyter kommer.
Omfattende utearbeid som snørydding av innkjørsel og gårdsplass, hugging og stabling av ved, hagearbeid som plenklipping og annet hagearbeid, anses ikke som en nødvendig omsorgstjeneste som kommunen har ansvar for. Denne type tjeneste må hver enkelt skaffe seg selv.
Støttekontakt yter ikke pleietjenester som anses som nødvendig helsehjelp.
Støttekontakt kan gi råd i dagliglivets gjøremål, for eksempel i forbindelse med innkjøp, men forutsettes ikke å ha mer omfattende opplæringsoppgaver.